En règle générale, il n’y a pas de restriction d’âge. Cependant, les enfants de 13 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte responsable. Lors de votre réservation avisez-nous si vous avez un handicap et nous pourrons vous renseigner sur les restrictions du scénario afin de vous offrir une mission sans danger pour vous.

Pour acheter des billets vous pouvez procéder sur le site web. Cliquez sur la mission de votre choix et procédez à la réservation. Vous pourrez effectuer le paiement en ligne ou à votre arrivée. Vous pouvez également réserver par téléphone au 1.819.809.5777.

Oui il est possible de le faire. De plus, vous n’avez pas à assumer le paiement pour votre groupe car le paiement peut se faire sur place pour chaque personne de votre groupe.

Vous pouvez acheter des billets sur place. Vous pouvez venir sur place lors de nos heures d’ouverture pour réserver une plage horaire et payer vos billets. Vous pouvez également réserver et payer à votre arrivée.

Dans le cas où vous ne pourriez pas vous présenter à votre rendez-vous, vous devez nous en aviser dans un délai d’au moins 72 heures. Vous devez nous en avisez par téléphone au 1.819.809.5777.

Si vous ne respectez pas ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

Si vous respectez ce délai, nous vous cédulerons un autre rendez-vous.

Si une des personnes de votre groupe ne se présente pas, il y aura un frais de 5$ par personne absente.

Lors d’une réservation en ligne vous pouvez effectuer le paiement avec PayPal. Ainsi, vous pouvez utiliser la carte de crédit pour le paiement. Lorsque vous payer sur place, crédit, débit et argent comptant sont acceptés.

La réservation est recommandée. Par contre, si vous vous rendez sur place et que la plage horaire est disponible, nous vous permettrons de jouer directement.

Si le nombre de joueurs présent est inférieur à la réservation, vous pourrez jouer quand même. Dans le cas où il y a plus de joueurs que sur la réservation, nous facturerons les joueurs en plus.

Si vous êtes seul, vous pouvez jouer mais en payant deux billets. Par contre, le niveau de difficulté sera beaucoup plus élevé car on demande généralement la coopération entre les joueurs pour résoudre les énigmes.

Captif Victoriaville vous offrira de diviser votre groupe afin que vous puissiez faire plusieurs missions en simultané.

Oui, contactez-nous au 1.819.809.5777 ou au info@captif.ca et présentez-nous votre requête. Nous trouverons un moment pour vous.

La prise de photo ou de vidéo est strictement interdite puisque nous voulons réserver la surprise aux joueurs.

Il n’y a pas de tenue réglementaire mais nous vous conseillons une tenue confortable pour que vous soyez à l’aise tout au long du déroulement de la mission.

Nos jeux sont excellents pour améliorer l’esprit d’équipe. La nécessité de coopération et de collaboration est très populaire au sein des entreprises.

Oui, nous avons plusieurs espaces de stationnement.

Appelez-nous au 1.819.809.5777 ou écrivez-nous